Bei uns steht Ihr Gast im Mittelpunkt! Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Gäste der Schlüssel zum Erfolg bei der Vermietung von Ferienimmobilien sind. Deshalb legen wir großen Wert darauf, die Vermietung Ihrer Ferienwohnung oder Ferienhaus nach den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Gäste auszurichten. Gemeinsam mit Ihnen sorgen wir dafür, dass jeder Gast entlang seiner „Kundenreise“ (Customer Journey) positive Erfahrungen sammelt und sich willkommen fühlt. Unser Fokus ist, Ihnen und ihren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und damit eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Mit einer professionell gemanagten Gäste-Erfahrung führen wir Ihre Kurzzeitvermietung zum Erfolg.
Unser Fokus liegt auf einer professionellen Vermarktung mit dynamischer Preisgestaltung und der Verwaltung von Ferienimmobilien, die wir in ein professionelles Buchungssystem mit Direktbuchungsfunktion einbinden, sowie der Buchungsabwicklung und Kommunikation mit Ihren Gästen.
Unser Team bietet Ihnen Einrichtungsberatungen von Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Immobilien mit mehreren Einheiten an, inklusive Planung, Einkauf und Einrichtung. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Mobiliars und Einrichtungsgegenstände für Ihre Ferienunterkunft.
Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Markenbildung ihrer Vermietung, und setzen mit professionellen Immobilienfotos Ihre Ferienunterkunft verkaufsfördernd in Szene. Wir erstellen Ihnen eine Webseite, über die Kunden bequem und einfach Direktbuchungen vornehmen können.
Wir verfügen über Erfahrung in der Durchführung von Projekten unterschiedlicher Größe und Umfangs und übernehmen gerne auch Ihr Projekt - egal, ob es sich um das Aufsetzen einer einzelnen Ferienwohnung oder eines Ferienhauses oder mehrerer Vermietung-Einheiten handelt. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.
Unsere Kernkompetenz liegt in einer umfassenden 360° Betreuung, beginnend bei der Planung bis hin zur professionellen Vermietung und Verwaltung Ihrer Ferienimmobilie. Wir sind die perfekten Partner, wenn Sie sich als Gastgeber vor Ort auf das Wesentliche konzentrieren möchten oder alle Bereiche der Vermietung abgeben wollen. Wir bieten ein maßgeschneidertes Rundum-Paket, das auf Ihre Bedürfnisse und Ihrer Ferienwohnung oder Ferienhaus abgestimmt ist. Dabei entscheiden Sie selbst, welche Leistungen wir für Sie erbringen dürfen.
Maximieren Sie die Einnahmen aus Ihrer Kurzeitvermietung dank eines effektivem Management ihrer Ferienimmobilie. Gewinnen Sie Zeit, denn wir haben die Erfahrung und die professionellen Tools.
Wir bieten eine flexible Preisgestaltung, die auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist. Als Vermittlungsagentur arbeiten wir erfolgsbasiert und Sie zahlen und erst mit tatsächlich generierten Einnahmen.
Mit uns sind Sie nicht auf eine Agentur vor Ort angewiesen. Wir haben unsere Dienstleistungen und Arbeitsprozesse so aufgebaut, dass wir in der Lage sind Ferienimmobilien unabhängig von ihrem Standort zu betreuen. Wir betreuen auch Objekte außerhalb der typischen Ferienregionen.
Dank einer professionell gesteuerten Gästeerfaahrung werden Sie mehr zufriedene Kunden generieren. Zufriedene Gäste führen zu guten Bewertungen und diese zu noch größerem Erfolg.
Wir heißen Sie herzlich in unserem Ferienhaus willkommen und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft. Zu diesem Zweck möchten wir Sie höflichst bitten, die folgende Hausordnung zu beachten:
Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich im Ferienhaus befinden oder dazugehören, dürfen von Ihnen benutzt werden, mit Ausnahme der Gegenstände der Eigentümer, die entsprechend gekennzeichnet sind. Wir bitten Sie darum, die Einrichtung und das Inventar sorgsam zu behandeln und das Mietobjekt pfleglich zu nutzen.
Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns umgehend informieren, damit wir eine Reparatur beauftragen oder gegebenenfalls für Ersatz sorgen können. Der Mieter haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Bitte lassen Sie die Möbel an ihrem Ort und verschieben Sie Betten, Kommoden und Schränke nicht ungefragt.
Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Vermeiden Sie das Aufstellen heißer Töpfe und anderer heißer Gegenstände auf Tischen oder Arbeitsflächen ohne Untersetzer. Benutzen Sie zum Schneiden stets ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen und Mikrowelle bitte in sauberem Zustand.
Der Abfall wird nach Restmüll, Papier und Verpackungen mit dem grünen Punkt getrennt. Entsprechende Behältnisse stehen auf dem Müllplatz zur Verfügung. Bitte verwenden Sie Mülleimer nur mit Mülltüten und entsorgen Sie diese verschlossen in der Restmülltonne. Werfen oder schütten Sie keine Abfälle, Essensreste, schädlichen Flüssigkeiten oder Ähnliches in die Küchenspüle, Toiletten, Waschbecken oder Dusche. Vermeiden Sie alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette).
Sollte mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie, dies sofort zu beseitigen. Wir sind Ihnen außerdem dankbar, wenn Sie das Ferienhaus bei Abreise ordentlich hinterlassen und alles benutzte Geschirr vorher im Geschirrspüler reinigen und wieder sauber in die Schränke einräumen. Unser Reinigungsteam bedankt sich schon im Voraus bei Ihnen!
Bitte denken Sie daran, bei Abreise Ihre privaten Lebensmittel mitzunehmen oder gegebenenfalls zu entsorgen.
Zur Vermeidung von Kalkablagerungen bitten wir Sie, die Duschkabine nach jeder Nutzung abzuziehen.
Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie, die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1x Stoßlüftung am Tag für 5-10 Minuten und insbesondere nach dem Duschen.
Die Wohnungstür sollte grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses verschlossen werden. Bitte schließen Sie auch alle Fenster beim Verlassen der Wohnung, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Gehen Sie bitte schonend mit den Ressourcen Wasser und Strom um.
Wir freuen uns, wenn Sie gesellig zusammensitzen und Ihren Aufenthalt genießen. Sie dürfen in kleiner Anzahl Besucher empfangen, jedoch sind laute Feiern und Partys untersagt. Bitte sorgen Sie dafür, dass sich auch Ihre Besucher an die Hausordnung halten.
Ohne unsere Einwilligung ist das Übernachten von Dritten, die nicht bei Anmietung angemeldet wurden, untersagt.
Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten.
Auf Anfrage kann ein Hund mitgebracht werden. Die Entscheidung hierüber obliegt dem Vermieter, eine Mitnahme kann nicht garantiert werden. Hunde dürfen unter bestimmten Auflagen mitgebracht werden. Der Hund darf nicht alleine im Ferienhaus gelassen werden, muss stubenrein sein und darf weder auf Bett noch auf den Sofas Platz nehmen. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt in den Garten und achten Sie besonders darauf, dass er nicht auf das Grundstück der Nachbarn gelangt. Dort leben verschiedene Kleintiere (Kaninchen, Gänse, Hühner), die sich teils frei auf der Wiese bewegen und nicht gejagt werden dürfen. Vor Betreten des Ferienhauses muss der Hund gesäubert werden. Für die Mitnahme von Hunden erheben wir eine zusätzliche Gebühr. Die Mitnahme von Katzen in die Ferienunterkunft ist nicht gestattet.
Das Rauchen in unserem Ferienhaus ist untersagt. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Sollte dennoch im Ferienhaus geraucht worden sein, werden wir Ihnen eine gesonderte Reinigung in Höhe von 300€ in Rechnung stellen müssen.
In den Aussenbereichen ist das Rauchen gestattet, bitte benutzen Sie einen Aschenbecher und entsorgen Sie Zigarettenstummel ordnungsgemäß.
Bei sofort notwendigen Reparaturen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter das Ferienhaus ohne Ihr Wissen betreten muss.
Für den Zugang zum Ferienhaus erhalten Sie für die Dauer Ihres Aufenthalts einen Türcode. Dieser erlischt mit Ihrer Abreise. Die Manipulation der Türschlossanlage ist untersagt.
Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes.
Die Anreise erfolgt ab 16 Uhr oder nach Absprache mit dem Vermieter. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Ferienhaus bis spätestens 10 Uhr freizugeben, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Ein späterer Check-out kann nur nach vorheriger Absprache und kostenpflichtiger Buchung erfolgen. Bei Ihrer Abreise sollte das Ferienhaus wieder in dem Zustand sein, in dem Sie es vorgefunden haben. Die Endreinigung erfolgt durch uns.
WLAN- und Internet-Nutzungsvereinbarung
Im Rahmen der Vermietung des Ferienobjekts stellen wir Ihnen unseren Internetanschluss im Vertrauen auf Ihre Rechtstreue zur Nutzung zur Verfügung.
Mit der Nutzung verpflichten Sie sich dazu, die deutschen Gesetze und die folgenden Regeln einzuhalten:
Allgemeine Nutzungsbedingungen
1. Der angebotene WLAN-Zugang ist passwortgeschützt und gilt nur für den vereinbarten Mietzeitraum des Ferienhauses.
1. a. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
1. b. Der Verlust oder die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unverzüglich dem Vermieter zu melden.
2. Die tatsächliche und dauerhafte Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs werden nicht gewährleistet.
3. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Insbesondere kann der Zugang zu bestimmten Diensten oder Webseiten vom Vermieter nach eigenem Ermessen gesperrt werden.
Haftungsausschluss des Vermieters
4. Die WLAN-Nutzung erfolgt auf Ihre eigene Gefahr.
5. Der Vermieter weist ausdrücklich darauf hin, dass durch die Internetnutzung Schadsoftware auf Ihr Gerät gelangen kann.
6. Die Zurverfügungstellung des Internetzugangs beinhaltet weder Firewall noch Virenschutz – es obliegt Ihnen, Ihr Endgerät zu schützen. Hierfür ist eine geeignete Virenschutzsoftware erforderlich.
7. Der Datenverkehr, der von dem zur Verfügung gestellten WLAN-Anschluss ausgeht, ist mittels WPA2 verschlüsselt. Weitere Schutzeinrichtungen vor der missbräuchlichen Nutzung Dritter obliegen nicht der Verantwortlichkeit des Vermieters.
8. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Ihren Endgeräten, die durch die WLAN-Nutzung entstehen. Von diesem Haftungsausschluss ausgenommen sind Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich vom Vermieter oder seinen Mitarbeitern verursacht wurden.
Verantwortlichkeit des Mieters
9. Sie verpflichten sich dazu, geltendes Recht einzuhalten und den WLAN-Zugang nicht zu folgenden Zwecken zu benutzen:
• Verbreitung, Zugänglichmachung oder Vervielfältigung von urheberrechtlich geschütztem Material – insbesondere „Filesharing“
• Versand von belästigenden, bedrohlichen, verleumderischen, sitten- oder rechtswidrigen Inhalten
• Versand von SPAM (Massenbenachrichtigungen)
10. Tätigt der Mieter über den WLAN-Zugang kostenpflichtige Rechtsgeschäfte, ist er allein für die eingegangenen Verbindlichkeiten verantwortlich. Die daraus entstehenden Kosten sind allein vom Mieter zu tragen.
Freistellung des Vermieters von Ansprüchen Dritter
11. Sie stellen den Vermieter von allen Ansprüchen und Schäden Dritter frei, die auf eine rechtswidrige Nutzung des Internetzugangs oder eine Verletzung der vereinbarten Regeln durch Sie zurückzuführen sind.
12. Sämtliche Kosten und Aufwendungen, die zur Abwehr oder Inanspruchnahme der Ansprüche und Schäden Dritter entstehen, sind in der Freistellung inbegriffen.
Durch die Nutzung des Gäste-WLAN-Netzwerks bestätigen Sie, dass Sie über die bestehenden Regeln informiert wurden und sich verpflichten, die deutschen Gesetze einzuhalten. Die Nutzungsvereinbarung tritt mit der Nutzung des Gäste-WLAN-Netzwerks in Kraft.
Mit der Buchung des Ferienhauses gehen wir davon aus, dass Sie die Hausordnung anerkennen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Hausordnung zu lesen und zu beachten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß, Entspannung und Erholung.