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Jenseits von Airbnb: Die Bedeutung einer Ausgewogenen Strategie für Vermieter von Ferienimmobilien

In der heutigen Zeit haben Online-Plattformen wie Airbnb zweifellos den Markt für Ferienimmobilien revolutioniert. Sie bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihre Immobilie einer breiten Masse von Reisenden zugänglich zu machen. Dennoch sollte man als Vermieter nicht vollständig von solchen Plattformen abhängig sein. Hier sind sechs fundierte Gründe, warum eine ausgewogene Strategie, die eine eigene Präsenz neben Online-Travel-Agencies (OTAs) umfasst, von großer Bedeutung ist:

1. Einschränkung der Kontrolle:

Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf OTAs, da Sie dadurch die Kontrolle über wichtige Aspekte wie die Beschreibung ihrer Immobilien, Buchungsprozesse, Stornierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten verlieren könnten. Plattformen wie Airbnb setzen ihre eigenen Richtlinien und Gebührenstrukturen durch, was Ihre Flexibilität als Vermieter einschränken kann. Indem Sie eine eigene Buchungsplattform etablieren, behalten Sie die Kontrolle über diese Aspekte und können sie nach den individuellen Bedürfnissen Ihrer Gäste gestalten.

2. Kosten und Gebühren:

Die Nutzung von OTAs ist zwar bequem, geht jedoch oft mit erheblichen Kosten einher. Die Plattformen erheben in der Regel hohe Gebühren für jede Buchung, was langfristig einen beträchtlichen Anteil Ihrer Einnahmen schmälern kann. Eine eigene Webseite ermöglicht es Ihnen, diese Kosten zu reduzieren und einen größeren Teil Ihres Einkommens zu behalten.

3. Eingeschränkte Markenbildung:

Der Aufbau einer starken Marke ist von zentraler Bedeutung, um sich von der Konkurrenz abzuheben und das Vertrauen der Gäste zu gewinnen. Wenn Sie ausschließlich über OTAs vermieten, gehen Sie das Risiko ein, dass Ihre Immobilie als austauschbar wahrgenommen wird. Eine eigene Webseite bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre einzigartigen Angebote und das Ambiente Ihrer Immobilie zu präsentieren, was wiederum langfristige Beziehungen zu Stammgästen fördern kann.

4. Risiko der Abhängigkeit:

Die alleinige Abhängigkeit von einer OTA wie Airbnb birgt das Risiko, plötzlichen Änderungen in den Geschäftsbedingungen oder sogar einem Ausschluss von der Plattform ausgesetzt zu sein. Ein solcher Schritt könnte zu einem drastischen Einbruch der Buchungen führen und somit Ihre Einkommensquelle gefährden. Eine vielfältige Buchungsstrategie, die auch eine eigene Webseite einschließt, mindert dieses Risiko erheblich.

5. Kundenservice für Vermieter:

Während OTAs zweifellos eine breite Reichweite bieten, stoßen Vermieter häufig auf Schwierigkeiten, wenn es um die Unterstützung bei Herausforderungen mit Gästen geht. OTAs legen ihren Hauptfokus auf den Kundenservice für Reisende – schließlich sind sie die primären Einnahmequelle der Plattformen. Wenn jedoch Probleme oder Konflikte auftreten, stehen Vermieter oft vor der Aufgabe, diese selbstständig zu bewältigen. Dies kann nicht nur zeitaufwändig sein, sondern auch Frustration hervorrufen, besonders bei komplexen Angelegenheiten und insbesondere dann, wenn bei der Konfliktlösung durch den Kundenservice der OTA die Interessen der Gäste Vorrang haben. Das Fehlen angemessener Unterstützung für Vermieter im Bereich des Kundenservice kann nicht nur die Qualität Ihrer Rolle als Gastgeber beeinträchtigen, sondern auch das Verhältnis zu Ihren Gästen belasten.

6. Konkurrenz und Sichtbarkeit:

Der Wettbewerb auf Online-Travel-Agencies (OTAs) ist intensiv, und es kann eine Herausforderung sein, sich in der Flut von Angeboten hervorzuheben. In einer Umgebung, in der zahlreiche Vermieter um die Aufmerksamkeit der gleichen Zielgruppe buhlen, kann es schwierig sein, eine hohe Sichtbarkeit zu gewährleisten. OTAs haben begrenzte Möglichkeiten, Ihre Ferienimmobilie in einem einzigartigen Licht darzustellen, da sie oft standardisierte Vorlagen und Strukturen verwenden. Indem Sie eine eigene Online-Präsenz entwickeln, eröffnen sich neue Wege, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Sichtbarkeit zu steigern. Eine professionell gestaltete Webseite und gezielte Marketingbemühungen erhöhen Ihre Chancen auf direkte Buchungen und ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppe besser anzusprechen.

Die heutige Zeit mag von Online-Plattformen wie Airbnb geprägt sein, doch sollte eine ausgewogene Strategie für Vermieter nicht vernachlässigt werden. Eine eigene Präsenz neben Online-Travel-Agencies (OTAs) bietet Kontrolle über Buchungsprozesse, reduziert Kosten, fördert Markenbildung und ermöglicht direkten Kundenservice. Gleichzeitig hebt sie Ihre Ferienimmobilie hervor und steigert die Sichtbarkeit in einem wettbewerbsintensiven Markt. Die Kombination aus OTA-Reichweite und individueller Plattform ermöglicht langfristigen Erfolg, indem sie die Stärken beider Ansätze vereint.

Wenn Sie Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, stehen spezialisierte Agenturen wie unsere zur Verfügung, um diese ausgewogene Strategie erfolgreich umzusetzen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Erstellung und Optimierung Ihrer eigenen Webseite, helfen bei der Implementierung effektiver Buchungsprozesse und unterstützen Sie bei der Markenbildung. Darüber hinaus bieten wir Expertise im Bereich des Kundenservice und können Sie bei der direkten Interaktion mit Gästen unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihre Präsenz zu stärken und Ihre Effizienz als Vermieter zu steigern, damit Sie langfristig erfolgreich in der Ferienimmobilienbranche agieren können.


Tipp: Lesen Sie auch unseren Artikel Die Macht der Direktbuchungen: Warum Vermieter von Ferienimmobilien auf diese setzen sollten

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Hausordnung und WLAN Nutzungsrichtlinie

Wir heißen Sie herzlich in unserem Ferienhaus willkommen und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft. Zu diesem Zweck möchten wir Sie höflichst bitten, die folgende Hausordnung zu beachten:

Allgemein

Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich im Ferienhaus befinden oder dazugehören, dürfen von Ihnen benutzt werden, mit Ausnahme der Gegenstände der Eigentümer, die entsprechend gekennzeichnet sind. Wir bitten Sie darum, die Einrichtung und das Inventar sorgsam zu behandeln und das Mietobjekt pfleglich zu nutzen.

Einrichtung / Inventar

Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns umgehend informieren, damit wir eine Reparatur beauftragen oder gegebenenfalls für Ersatz sorgen können. Der Mieter haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Bitte lassen Sie die Möbel an ihrem Ort und verschieben Sie Betten, Kommoden und Schränke nicht ungefragt.

Küche

Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Vermeiden Sie das Aufstellen heißer Töpfe und anderer heißer Gegenstände auf Tischen oder Arbeitsflächen ohne Untersetzer. Benutzen Sie zum Schneiden stets ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen und Mikrowelle bitte in sauberem Zustand.

Entsorgung

Der Abfall wird nach Restmüll, Papier und Verpackungen mit dem grünen Punkt getrennt. Entsprechende Behältnisse stehen auf dem Müllplatz zur Verfügung. Bitte verwenden Sie Mülleimer nur mit Mülltüten und entsorgen Sie diese verschlossen in der Restmülltonne. Werfen oder schütten Sie keine Abfälle, Essensreste, schädlichen Flüssigkeiten oder Ähnliches in die Küchenspüle, Toiletten, Waschbecken oder Dusche. Vermeiden Sie alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette).

Reinigung

Sollte mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie, dies sofort zu beseitigen. Wir sind Ihnen außerdem dankbar, wenn Sie das Ferienhaus bei Abreise ordentlich hinterlassen und alles benutzte Geschirr vorher im Geschirrspüler reinigen und wieder sauber in die Schränke einräumen. Unser Reinigungsteam bedankt sich schon im Voraus bei Ihnen!

Bitte denken Sie daran, bei Abreise Ihre privaten Lebensmittel mitzunehmen oder gegebenenfalls zu entsorgen.

Bad

Zur Vermeidung von Kalkablagerungen bitten wir Sie, die Duschkabine nach jeder Nutzung abzuziehen.

Lüften

Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie, die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1x Stoßlüftung am Tag für 5-10 Minuten und insbesondere nach dem Duschen.

Sorgfaltspflicht

Die Wohnungstür sollte grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses verschlossen werden. Bitte schließen Sie auch alle Fenster beim Verlassen der Wohnung, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Gehen Sie bitte schonend mit den Ressourcen Wasser und Strom um.

Besucher

Wir freuen uns, wenn Sie gesellig zusammensitzen und Ihren Aufenthalt genießen. Sie dürfen in kleiner Anzahl Besucher empfangen, jedoch sind laute Feiern und Partys untersagt. Bitte sorgen Sie dafür, dass sich auch Ihre Besucher an die Hausordnung halten.

Ohne unsere Einwilligung ist das Übernachten von Dritten, die nicht bei Anmietung angemeldet wurden, untersagt.

Ruhezeiten

Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten.

Haustiere

Auf Anfrage kann ein Hund mitgebracht werden. Die Entscheidung hierüber obliegt dem Vermieter, eine Mitnahme kann nicht garantiert werden. Hunde dürfen unter bestimmten Auflagen mitgebracht werden. Der Hund darf nicht alleine im Ferienhaus gelassen werden, muss stubenrein sein und darf weder auf Bett noch auf den Sofas Platz nehmen. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt in den Garten und achten Sie besonders darauf, dass er nicht auf das Grundstück der Nachbarn gelangt. Dort leben verschiedene Kleintiere (Kaninchen, Gänse, Hühner), die sich teils frei auf der Wiese bewegen und nicht gejagt werden dürfen. Vor Betreten des Ferienhauses muss der Hund gesäubert werden. Für die Mitnahme von Hunden erheben wir eine zusätzliche Gebühr. Die Mitnahme von Katzen in die Ferienunterkunft ist nicht gestattet.

Rauchen / Nichtraucher-Ferienhaus

Das Rauchen in unserem Ferienhaus ist untersagt. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Sollte dennoch im Ferienhaus geraucht worden sein, werden wir Ihnen eine gesonderte Reinigung in Höhe von 300€ in Rechnung stellen müssen.

In den Aussenbereichen ist das Rauchen gestattet, bitte benutzen Sie einen Aschenbecher und entsorgen Sie Zigarettenstummel ordnungsgemäß.

Hausrecht

Bei sofort notwendigen Reparaturen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter das Ferienhaus ohne Ihr Wissen betreten muss.

Türcode

Für den Zugang zum Ferienhaus erhalten Sie für die Dauer Ihres Aufenthalts einen Türcode. Dieser erlischt mit Ihrer Abreise. Die Manipulation der Türschlossanlage ist untersagt.

Haftung

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes.

An- und Abreise

Die Anreise erfolgt ab 16 Uhr oder nach Absprache mit dem Vermieter. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Ferienhaus bis spätestens 10 Uhr freizugeben, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Ein späterer Check-out kann nur nach vorheriger Absprache und kostenpflichtiger Buchung erfolgen. Bei Ihrer Abreise sollte das Ferienhaus wieder in dem Zustand sein, in dem Sie es vorgefunden haben. Die Endreinigung erfolgt durch uns.

WLAN- und Internet-Nutzungsvereinbarung

Im Rahmen der Vermietung des Ferienobjekts stellen wir Ihnen unseren Internetanschluss im Vertrauen auf Ihre Rechtstreue zur Nutzung zur Verfügung.

Mit der Nutzung verpflichten Sie sich dazu, die deutschen Gesetze und die folgenden Regeln einzuhalten:

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Der angebotene WLAN-Zugang ist passwortgeschützt und gilt nur für den vereinbarten Mietzeitraum des Ferienhauses.

1. a. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

1. b. Der Verlust oder die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unverzüglich dem Vermieter zu melden.

2. Die tatsächliche und dauerhafte Verfügbarkeit oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs werden nicht gewährleistet.

3. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Insbesondere kann der Zugang zu bestimmten Diensten oder Webseiten vom Vermieter nach eigenem Ermessen gesperrt werden.

Haftungsausschluss des Vermieters

4. Die WLAN-Nutzung erfolgt auf Ihre eigene Gefahr.

5. Der Vermieter weist ausdrücklich darauf hin, dass durch die Internetnutzung Schadsoftware auf Ihr Gerät gelangen kann.

6. Die Zurverfügungstellung des Internetzugangs beinhaltet weder Firewall noch Virenschutz – es obliegt Ihnen, Ihr Endgerät zu schützen. Hierfür ist eine geeignete Virenschutzsoftware erforderlich.

7. Der Datenverkehr, der von dem zur Verfügung gestellten WLAN-Anschluss ausgeht, ist mittels WPA2 verschlüsselt. Weitere Schutzeinrichtungen vor der missbräuchlichen Nutzung Dritter obliegen nicht der Verantwortlichkeit des Vermieters.

8. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Ihren Endgeräten, die durch die WLAN-Nutzung entstehen. Von diesem Haftungsausschluss ausgenommen sind Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich vom Vermieter oder seinen Mitarbeitern verursacht wurden.

Verantwortlichkeit des Mieters

9. Sie verpflichten sich dazu, geltendes Recht einzuhalten und den WLAN-Zugang nicht zu folgenden Zwecken zu benutzen:

• Verbreitung, Zugänglichmachung oder Vervielfältigung von urheberrechtlich geschütztem Material – insbesondere „Filesharing“

• Versand von belästigenden, bedrohlichen, verleumderischen, sitten- oder rechtswidrigen Inhalten

• Versand von SPAM (Massenbenachrichtigungen)

10. Tätigt der Mieter über den WLAN-Zugang kostenpflichtige Rechtsgeschäfte, ist er allein für die eingegangenen Verbindlichkeiten verantwortlich. Die daraus entstehenden Kosten sind allein vom Mieter zu tragen.

Freistellung des Vermieters von Ansprüchen Dritter

11. Sie stellen den Vermieter von allen Ansprüchen und Schäden Dritter frei, die auf eine rechtswidrige Nutzung des Internetzugangs oder eine Verletzung der vereinbarten Regeln durch Sie zurückzuführen sind.

12. Sämtliche Kosten und Aufwendungen, die zur Abwehr oder Inanspruchnahme der Ansprüche und Schäden Dritter entstehen, sind in der Freistellung inbegriffen.

Durch die Nutzung des Gäste-WLAN-Netzwerks bestätigen Sie, dass Sie über die bestehenden Regeln informiert wurden und sich verpflichten, die deutschen Gesetze einzuhalten. Die Nutzungsvereinbarung tritt mit der Nutzung des Gäste-WLAN-Netzwerks in Kraft.

Mit der Buchung des Ferienhauses gehen wir davon aus, dass Sie die Hausordnung anerkennen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Hausordnung zu lesen und zu beachten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spaß, Entspannung und Erholung.